Такси — отличный вид транспорта для тех, кто не имеет личного автомобиля, но ценит время и комфорт в дороге. Сервис такси активно развивается и предлагает все более выгодные варианты для клиентов. Быстрый заказ, низкая стоимость, разные классы автомобилей от простых до самых элитных марок — всё это предлагают многие компании перевозок. Набрав в строке поиска "нижний новгород такси" вы получите огромное количество контактов компаний-перевозчиков. Интересно, как отличаются разные фирмы, предлагающие один и тот же вид услуг, и чем же они удерживают внимание клиента?
Во-первых, уровень обслуживания. Внимательные и обходительные диспетчеры, готовые вежливо принять заказ в любое время дня и ночи, всегда оставляют хорошее впечатление. И клиент обязательно захочет позвонить туда не однажды.
Во-вторых, оперативность и четкость в работе таксиста — главное качество хорошего такси. Если водитель плохо ориентируется на местности, это говорит о низком уровне профессионализма. Тем более, когда быстрая доставка до места крайне важна, например дорога в аэропорт или на поезд.
Еще один показатель, необходимый для клиента — это комфорт. Как правило, из таких пожеланий можно отметить большой и вместительный багажник, удобный салон и высокий уровень безопасности.
В остальном, компании делают клиентам разные приятные и мотивирующие предложения: система скидок, выгодные акции и дискотные карты. Яркая и оригинальная реклама также может привлечь человека к заказу именно этого такси. Далее уже действует второе впечатление, которое складывается именно от профессионализма и опыта таксистов.
Безусловно, у каждой компании свой клиентский контингент, которого можно привлечь только одним из качеств: стоимостью, надежностью, опытом или приятным сервисом.
Журналист портала ГИПОРТ.РФ Анастасия Загрядская
