У любого бизнеса есть множество задач, в решении которых помогают различные программы и сервисы, такие как ERP-системы, API и другие. Благодаря таким ресурсам можно оптимизировать процессы в компании и, как следствие, освободить время сотрудников. Однако использовать одновременно разные сервисы очень неудобно, поэтому в современном мире существует b2b интеграция со сторонними ресурсами.
Площадка может работать с разными системами. Интеграция происходит как на этапе разработки, так и уже в процессе работы — в зависимости от пожеланий клиента необходимые сервисы можно внедрять позже. О том, какие сервисы возможно интегрировать подробнее здесь.
Возможности b2b интеграции
Что же дает b2b интеграция? Мы выделили несколько основных преимуществ, которые получает клиент, решив интегрировать решение со сторонними сервисами.
- Работа со счетами, накладными, актами и прочими документами. Система ERP, с которой можно интегрировать портал, маркетплейс или ЭТП, позволяет быстро получать данные о товаре и производить все сопутствующие операции с документами онлайн.
- Обслуживание клиентов. Система может обрабатывать заказы, что позволяет обслуживать клиентов быстрее.
- Сервисы доставки. Система API дает возможность развивать сотрудничество с транспортными компаниями и обеспечивать быструю доставку товара. Таким образом, компания делает заказ, предварительно получив автоматически рассчитанную стоимость товара.
- Проведение оплаты. Подключение биллинговых сервисов упростит клиентам оплату заказов. Кроме того, обеспечивается безопасность проведения транзакций, так как они будут производится прямо через систему портала. Покупатель может произвести оплату как с помощью банковских карт, так и электронных кошельков.
- Экспорт-менеджер. Еще одно полезное решение для оптимизации работы компании. Благодаря этому сервису портал можно интегрировать с разными торговыми площадками. Пользователь может вносить изменения в каталог, выстраивать ценовую политику и работать с заказами на разных площадках.
- Интеграция с клиентскими торговыми площадками. Функция позволяет информировать клиентов о появляющихся акциях, скидках и специальных предложениях. Сторонний сервис автоматически получает данные благодаря интеграции.
Конечно, это далеко не все возможности, которые открывает перед пользователем интеграция со сторонними сервисами — мы описали самые основные. О том, что дает интеграция B2B площадки с системой 1С можно прочитать здесь.
Анастасия С. (ML)
