Вернуть шубу в магазин

Советую статью подробную по этому вопросу прочесть, вот ссылка на нее [ссылка скрыта, авторизуйтесь]

В принципе то, да, можно любой товар в течении 14 дней вернуть в магазин, про это, как все наверное знают, трактует закон РФ «О защите прав потребителей». А он гласит, что потребовать отдать ваши денежные средства сразу вы сможете лишь при условии отсутствия в магазине в день обращения необходимого вам по цвету, размеру, фасону аналогичного товара. Вот так вот у меня и вышло. Купила, вспоминаю как сегодня, в том году шубу, а потом мыкалась, бегала с ней, не могла вернуть обратно. Дело дошло вплоть до директора, но и тот, разводил руками, акцентируя внимание, типа:"Ну, так давайте, все будут покупать, а потом нести - это ж вам не чебурашка из масс маркета." В общем, нарушили всё, что только можно было. Я, не долго думая, обратилась за помощью в юридическую компанию "ФОРТИС", там изначально меня проконсультировали, успокоили, дали понять, что не всё потеряно. И действительно, юристы сделали своё дело, они отстояли меня и мои права потребителя. Мне не только вернули деньги в полном объёме, но и даже принесли извинения. Вот так вот, благодаря умелым действиям профессионалов из юридической компании "ФОРТИС", я поняла - бороться можно и нужно, мы - простой народ так же под защитой закона и юристов, что его толком умеют применить на деле!

А чек у вас сохранился? Не то, чтобы без чека нельзя было совершить возврат, просто для большинства продавцов это то, за что они могут зацепиться. Вот к примеру здесь написано для возврата необходимо, чтобы у товара была сохранена упаковка , пломбы и ярлыки, а также имелся чек или квитанция. А закон о 14 днях со дня покупки действует в случае обмена или возврата стандартно для такого товара.

Привет. Тоже была такая же история.Но они не очень то хотят принимсть возрат. Все время ищут предлог отказать.Что бы обратно приняли обязателен должен быть чек.

Можете в течении 14 дней. Берете с собой квитанцию и шубу и говорите, что она Вам не подошла. Шубу обязаны принять или обменять. Рекомендую . Очень мне помогла.